Courriel de dépannage

Celoxis nécessite un compte de messagerie, comme tout le monde. Pour résoudre ce problème, le plus simple est de créer un compte de messagerie temporaire dans un logiciel comme Outlook, Thunderbird, Gmail, etc., en utilisant les mêmes paramètres que ceux de Celoxis. Si cela fonctionne, Celoxis devrait fonctionner correctement.

Réseau : DNS ou pare-feu

Si le courriel fonctionne depuis un programme mais pas depuis Celoxis en utilisant les mêmes paramètres dans Celoxis, c'est soit que la machine sur laquelle Celoxis est exécuté ne peut pas résoudre les noms d'hôtes que vous avez spécifiés, soit que le pare-feu bloque l'accès.

SSL

Si vos serveurs de messagerie utilisent des certificats auto-signés, cela ne fonctionnera pas. Pour vérifier si tel est le problème, veuillez consulter ce chapitre.

Adressage Plussed

Pour que Celoxis puisse traiter correctement les courriels entrants, le d'adressage enrichi doit être correctement configuré. Veuillez consulter ce chapitre pour plus d'informations.