Correo electrónico de solución de problemas

Celoxis requiere una cuenta de correo electrónico, como cualquier usuario. La forma más sencilla de solucionar el problema es crear una cuenta de correo temporal en un programa como Outlook, Thunderbird, Gmail, etc., con la misma configuración que en Celoxis. Si funciona, Celoxis también debería funcionar.

Red: DNS o cortafuegos

Si el correo electrónico funciona desde un programa pero no desde Celoxis utilizando la misma configuración en Celoxis, entonces se debe a que la máquina en la que se ejecuta Celoxis no puede resolver los nombres de host que especificó o el firewall está bloqueando el acceso.

SSL

Si sus servidores de correo electrónico utilizan certificados autofirmados, no funcionará. Para comprobar si ese es el problema, lea este capítulo.

Dirección Plussed

Para que Celoxis gestione correctamente los correos electrónicos entrantes, la de direccionamiento con signo más debe estar establecida correctamente. Consulte este capítulo para obtener más información.