política de privacidad

INTRODUCCIÓN:

Nosotros, Celoxis Technologies Pvt. Ltd. («Celoxis»; «nosotros»; «nuestro»; «nos»), respetamos la privacidad de todos aquellos que acceden o utilizan los sitios, micrositios y aplicaciones móviles de nuestra propiedad, operados y administrados por nosotros («Sitio web»), y nos comprometemos a proteger sus datos («Usuarios»; «Miembros»). Esta política de privacidad («Política de privacidad») describe los procedimientos que seguimos para recopilar, usar y divulgar su información. Le recomendamos leer atentamente esta Política de privacidad para que comprenda nuestro enfoque respecto al uso de su Información personal (tal como se define a continuación) al proporcionarle los Servicios.

Al aceptar acceder o utilizar el sitio web y al enviar su información personal, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de privacidad.

Los servicios ofrecidos en el sitio web son proporcionados por Celoxis Technologies Pvt. Ltd., una empresa india registrada, con domicilio en 1 Cinnamon House, Bavdhan, Pune, India 411021.

Tenga en cuenta que los términos en mayúsculas que no se definen en el presente documento tendrán el mismo significado que se les atribuye en las Condiciones de uso.

INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA:

A través del Sitio Web, podemos recopilar o recibir su Información Personal, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección y dirección IP («Información Personal»). La Información Personal también puede incluir su número de teléfono, información de facturación, dirección de correo electrónico y direcciones postales comerciales (dirección física). Asimismo, recopilamos información sobre su uso del Sitio Web (como la hora de acceso o las actividades realizadas en él). Le informamos que utilizamos la Información Personal para los fines de nuestro negocio, para proporcionarle los Servicios de nuestro software de gestión de proyectos, Celoxis, que se ofrece a través del Sitio Web («Servicios»), o para enviarle nuestros boletines informativos. Usted será el único responsable de la Información Personal que comparta en o con el Sitio Web o con nosotros por cualquier otro medio, incluyendo, entre otros aspectos, su veracidad y exactitud.

Recopilamos cierta información porque estamos obligados a hacerlo por ley o en cumplimiento de los requisitos contractuales. Le informaremos si la información es necesaria cuando se la solicitemos. Si decide no proporcionarla, es posible que no pueda acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos.

DISPOSICIÓN LEGAL:

Esta Política de Privacidad se rige por y cumple con las Normas de Tecnología de la Información (Prácticas y Procedimientos de Seguridad Razonables y Datos o Información Personal Sensible) de 2011 (diseñada para proteger la Información Personal de los usuarios del Sitio Web); otras normas y reglamentos aplicables relacionados con la privacidad, las Leyes de Protección de Datos del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE).

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y NO PERSONAL:

La información personal que recopilamos la utilizamos para:

• proporcionar, gestionar y mejorar los servicios que ponemos a su disposición;
• crear y administrar cuentas de usuario;
• brindarle asistencia técnica;
• Accederemos a las cuentas de usuario individuales en ocasiones para resolver cualquier problema o inconveniente, o si se sospecha de una violación de los Términos de uso o la Política de privacidad en relación con el sitio web
• gestionar nuestra relación con usted;
• gestionar la facturación y la contabilidad, y cumplir con nuestras obligaciones legales;
• enviarle comunicaciones de marketing y boletines informativos;
• Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre anuncios importantes y otros asuntos relevantes relacionados con su cuenta de usuario.
• prestar servicios de conformidad con el Anexo de IA de Celoxis disponible enhttps://www.celoxis.com/ai-addendum.

Usted comprende y reconoce que, para brindar mejores Servicios, podemos, ya sea directamente o a través de un tercero de confianza, identificar los patrones de uso del Sitio web y/o los Servicios por parte de los usuarios, con la ayuda de herramientas analíticas desarrolladas por nosotros o por cualquier proveedor de servicios externo.

GALLETAS:

Al navegar por nuestro sitio web, podemos instalar cookies en su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos cifrados que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web. Esto permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Algunas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones, mientras que otras nos permiten optimizar y personalizar nuestro contenido para cada usuario.

Utilizamos dos tipos de cookies. Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones de forma segura y óptima. Estas cookies nos permiten recordar sus identificadores de sesión y su consentimiento para la instalación de cookies en su dispositivo. Si es miembro de nuestro sitio web, este utiliza cookies para guardar su nombre de usuario.

Las cookies de identificación de sesión son temporales y se eliminan de su dispositivo una vez que abandona el sitio web. Las demás cookies permanecen en su dispositivo durante un período máximo de 13 meses y se utilizan para recordar sus preferencias cuando regresa a nuestro sitio web, con el fin de que su navegación sea más rápida y sencilla.

Si desactiva estas cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

También utilizamos cookies para obtener estadísticas sobre el tráfico del sitio web. Nos permiten recopilar información sobre el número de visitantes, las páginas que visitan y sus actividades (por ejemplo, los enlaces en los que hacen clic), información que luego utilizamos para mejorar nuestro sitio web y adaptarlo a sus necesidades.

Como ejemplo, utilizamos Google Analytics.

Para obtener más información, consulte la página dedicada a la privacidad y seguridad de los datos en Google Analytics.

Puedes revisar las cookies que utilizamos y cambiar tu consentimiento en cualquier momento.

Existen diferentes maneras de aceptar o rechazar las cookies en este sitio web. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede restringir el uso del sitio web y/o retrasar o afectar su funcionamiento.

Si desea restringir las cookies, puede modificar la configuración de su navegador web. Generalmente, puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies, para que deje de aceptarlas de un sitio web específico o para que le notifique cuando los sitios web intenten instalar cookies en su dispositivo.

Normalmente, puedes encontrar estas opciones en el menú «Opciones» de tu navegador web, o puedes consultar las páginas de ayuda de tu navegador para aprender a restringir o bloquear las cookies. Para configurar tus preferencias en diferentes navegadores, puedes visitar las siguientes páginas:

• Configuración de cookies en Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647&p=cpn_cookies
• Configuración de cookies en Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
• Configuración de cookies en Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/Blocking%20cookies
• Configuración de cookies en Apple Safari: https://docs.info.apple.com/article.html?artnum=32467

Los sitios web suelen cambiar los enlaces a sus páginas durante las actualizaciones. Si alguno de los enlaces anteriores no funciona, contáctenos y le enviaremos el nuevo.

Si desea bloquear las cookies de análisis, puede usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, que encontrará en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Este complemento no afecta el uso del sitio web de ninguna otra manera.

Si desea obtener más información sobre las cookies, el sitio web “all about cookies” es un recurso útil con información detallada sobre las cookies y cómo gestionarlas: https://www.allaboutcookies.org/.

ENLACES Y ANUNCIOS DE TERCEROS:

Nuestro sitio web muestra anuncios que pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en su actividad de navegación e intereses. No nos hacemos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web. Dichos enlaces y anuncios están sujetos a sus respectivos términos de uso y a cualquier directriz o información de privacidad adicional que se proporcione en relación con su uso en sus sitios web.

DIVULGACIONES:

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a nadie, ni lo haremos jamás. No visualizaremos, compartiremos, distribuiremos, imprimiremos ni haremos referencia a su información personal, salvo lo estipulado en los Términos de uso de Celoxis o según lo exija la ley. Teniendo esto en cuenta, podemos divulgar su información personal en los siguientes casos:

Afiliadas. Podemos proporcionar la información personal que recopilamos a nuestras afiliadas. Por ejemplo, podemos divulgar información personal a nuestras afiliadas para responder a sus solicitudes de información o servicios, o para ayudar a limitar la recepción de material publicitario que usted haya solicitado no recibir.

Proveedores de servicios o socios comerciales. Podemos recurrir a ciertas empresas y personas de confianza para que nos ayuden a proporcionar, analizar y mejorar los Servicios, incluyendo, entre otros, el almacenamiento de datos, los servicios de mantenimiento, la gestión de bases de datos, el análisis web, el procesamiento de pagos y la mejora de las funcionalidades del Servicio. Estos terceros solo tendrán acceso a su información para realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de Privacidad. Podemos divulgar su Información Personal a proveedores de servicios que realizan funciones comerciales o servicios de alojamiento en nuestro nombre, quienes pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo.

Personas que adquieren nuestros activos o negocios. Si vendemos o transferimos alguno de nuestros negocios o activos, cierta información personal podría formar parte de dicha venta o transferencia. En caso de que se produzca una venta o transferencia de este tipo, le notificaremos.

Autoridades legales y regulatorias. Es posible que debamos divulgar su información personal debido a requisitos legales o regulatorios. En tales casos, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo, entre otras, el cumplimiento de órdenes judiciales, órdenes de registro o solicitudes de información. También podemos divulgar información personal sobre nuestros miembros a las autoridades policiales u otras personas, si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir esta Política de Privacidad; responder a reclamos de que cualquier información personal viola los derechos de terceros; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Celoxis, nuestros miembros o el público en general. Usted acepta y reconoce que es posible que no le informemos antes o después de las divulgaciones realizadas de acuerdo con esta sección.

Información para residentes de la UE y el Reino Unido

Los residentes de la Unión Europea («UE») y del Reino Unido («RU») deben tener en cuenta que esta Política de Privacidad se ha actualizado de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del RGPD del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas y cualquier normativa que sustituya a cualquiera de las anteriores («Leyes de Protección de Datos del Reino Unido»). Según lo dispuesto en el RGPD y las Leyes de Protección de Datos del Reino Unido, Celoxis es el responsable del tratamiento de sus datos.

Base legal (para residentes de la UE y del Reino Unido): No procesaremos su información personal sin una base legal para ello. Solo procesaremos su información personal sobre la base legal del consentimiento, un contrato o nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos e intereses de privacidad.

Transferencia de su información personal a través de las fronteras (para residentes de la UE y el Reino Unido): La información personal que recopilamos (de residentes de la UE y el Reino Unido) puede ser procesada fuera de la UE y el Reino Unido, incluso cuando sea necesario para prestar los Servicios. Recopilamos y transferimos información personal fuera de la UE y el Reino Unido de conformidad con las disposiciones del RGPD y las leyes de protección de datos del Reino Unido. Podemos utilizar un mecanismo legal conocido como «cláusulas contractuales tipo» para proteger la información personal de la UE y el Reino Unido transferida fuera de la UE y el Reino Unido. Las cláusulas contractuales tipo se refieren a contratos entre empresas que transfieren información personal y que contienen compromisos estándar aprobados por las autoridades reguladoras de la UE y el Reino Unido para proteger la privacidad y la seguridad de la información personal transferida.

Al continuar utilizando el sitio web, usted comprende que podemos transferir y almacenar su información personal fuera de su país de residencia, incluyendo India y Estados Unidos, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Las protecciones de privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a la información personal en algunos de estos países pueden no ser los mismos que en su país de residencia. Celoxis solo transferirá información personal según lo permita la ley y tomará las medidas necesarias para garantizar la protección adecuada de su información personal.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “CONTÁCTENOS” que encontrará al final de la presente Política de Privacidad.

Sus derechos (para residentes de la UE y el Reino Unido):

Usted tiene derecho a:

• solicítenos que le informemos qué información personal suya tenemos en nuestro poder,
• retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para procesar su información personal,
• háganos rectificar o modificar cualquier Información Personal de este tipo,
• portar o hacer que eliminemos su Información Personal,
• restringirnos el procesamiento de dicha Información Personal,
• oponerse a nuestro uso de su Información Personal,
• Presenta una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Los residentes del Reino Unido tienen derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, por lo que le rogamos que se comunique con nosotros en primer lugar. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad o ponernos en contacto con usted para obtener más información en relación con su solicitud. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección «CONTÁCTENOS» que encontrará al final de esta Política de Privacidad.

Legislación aplicable: Para los residentes de la UE y del Reino Unido, esta Política de Privacidad se regirá respectivamente por las disposiciones del RGPD y las leyes de protección de datos del Reino Unido.

RETENCIÓN DE DATOS:

Conservaremos su información personal mientras siga siendo cliente nuestro y utilice nuestros servicios. Asimismo, podremos conservar y utilizar su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

SEGURIDAD:

Valoramos su información personal y la protegemos en nuestro sitio web contra pérdidas, uso indebido o alteraciones mediante exhaustivas medidas de seguridad. Para proteger su información personal, hemos implementado tecnología adecuada y actualizaremos estas medidas a medida que surjan nuevas tecnologías, según corresponda. Toda la información personal se almacena de forma segura en una base de datos ubicada en India y Estados Unidos.

Aunque proporcionamos cortafuegos y protecciones adecuadas, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida, ya que nuestros sistemas no son a prueba de ataques informáticos. Usted comprende que el sitio web y los servicios pueden sufrir interrupciones. No ofrecemos ninguna garantía con respecto al acceso continuo al sitio web y a los servicios. Es posible que se produzcan robos de datos debido a ataques informáticos no autorizados, virus o problemas técnicos, y tomaremos las medidas necesarias para mitigar dichos incidentes. Usted es responsable de todas las acciones realizadas con su cuenta de usuario y contraseña. Por lo tanto, no le recomendamos que divulgue su contraseña a terceros. Si decide compartir su cuenta de usuario, contraseña o cualquier información personal con terceros, usted será el único responsable. Si pierde el control de su contraseña, podría perder el control de su información personal y estar sujeto a acciones legales vinculantes. Si cree que su cuenta de usuario se ha visto comprometida o que existe una posible vulnerabilidad de seguridad en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros inmediatamente como se indica en la sección "CONTÁCTENOS" que encontrará al final de esta Política de Privacidad.

SUS DERECHOS:

En caso de que necesite acceder, eliminar, revisar o modificar la información personal que nos ha proporcionado, puede ponerse en contacto con nosotros según se indica en la sección "CONTÁCTENOS" que encontrará al final de la presente Política de Privacidad.

También podemos enviarle notificaciones legalmente requeridas y otras notificaciones, incluyendo, entre otras, avisos relacionados con el Servicio o con cambios en nuestras políticas. Por ejemplo, podemos enviarle un aviso sobre problemas con el servidor o sobre el mantenimiento programado del sitio web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

En la medida en que lo permita la legislación aplicable:

Usted entiende y acepta expresamente que Celoxis no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de ganancias, fondo de comercio, uso, datos, información, detalles u otras pérdidas intangibles (incluso si Celoxis ha sido informado de la posibilidad de tales daños), que resulten de: el uso o la incapacidad de usar los Servicios ofrecidos por Celoxis; el acceso no autorizado o la alteración de su Información Personal; sin perjuicio de lo contenido en esta Política de Privacidad o en cualquier otro lugar, la responsabilidad de Celoxis en cualquier cuenta no excederá los USD 100.

LEYES APLICABLES Y DISPUTAS:

Leyes aplicables. Esta Política de Privacidad se interpretará y regirá por las leyes de la India, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Resolución de Controversias. Cualquier controversia que surja entre usted y Celoxis se someterá a arbitraje, que se llevará a cabo en Pune, India, en idioma inglés, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio e Industria de Bombay, por un árbitro único, designado por el Administrador de la Cámara de Comercio de Bombay. El laudo arbitral será vinculante para las partes. El proceso de resolución de controversias y arbitraje mencionado en esta sección no impedirá que las partes recurran a los tribunales para solicitar medidas cautelares. Asimismo, las partes acuerdan que los tribunales de Pune, India, tendrán jurisdicción exclusiva sobre dichas controversias.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad con o sin previo aviso. Le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de los cambios. Si modificamos sustancialmente nuestra política de privacidad, le enviaremos un correo electrónico para notificarle con antelación.

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez en enero de 2022.

CONTÁCTENOS:

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas con respecto a esta Política de Privacidad, puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de quejas de Celoxis:gdpr@celoxis.com.