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Base de conocimientosv15.1

Integración de Jira mediante Zapier

En muchas organizaciones, Jira sigue siendo el software clave para los desarrolladores, mientras que los gerentes de proyecto y la PMO desean utilizar un software de gestión de proyectos y, al mismo tiempo, tener visibilidad de las cargas de trabajo de los recursos.

Con esta integración, podrás crear tareas automáticamente en Celoxis cuando se creen incidencias en Jira. Asimismo, cuando se actualicen incidencias en Jira, las tareas correspondientes en Celoxis se actualizarán automáticamente.

Zapier

Celoxis se integra con Jira y muchas otras aplicaciones mediante Zapier. Zapier es un servicio en la nube que permite crear potentes integraciones entre diferentes sistemas sin necesidad de escribir código. Para más información, visite su sitio web: zapier.com.

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Una automatización en Zapier se llama zap. Un zap conecta dos aplicaciones: una aplicación de activación y una aplicación de acción. La aplicación de activación notifica al zap sobre un evento y el zap ejecuta una acción en la aplicación de acción. En nuestro caso, la aplicación de activación es Jira porque notificará a nuestro zap cuando se cree o actualice una incidencia. La aplicación de acción, en nuestro caso, es Celoxis porque es donde nuestro zap creará y actualizará las tareas. En esta guía, crearemos dos zaps:

  • Zap n.° 1: cuando se crea una incidencia en Jira, crea una tarea en Celoxis.
  • Zap n.° 2: cuando se actualiza un problema en Jira, actualiza la tarea correspondiente en Celoxis.

Veamos cómo encajan Jira, Zapier y Celoxis:

Como se puede observar en el diagrama anterior, Jira y Celoxis pueden incluso estar en nuestra intranet siempre que tengan acceso desde internet. Es posible que se pueda configurar el acceso a internet únicamente desde Zapier.


Zap #1 – Nuevo problema en Jira → Crear tarea en Celoxis

  1. Haz un Zap
  2. Seleccione Jira como la aplicación de activación
  3. Seleccione el activador de Jira "Nuevo problema"
  4. Conéctate con Jira Si usas Zapier y te has conectado con Jira, puedes usar esa cuenta. De lo contrario, haz clic en Conectar una cuenta para crear una nueva conexión con Jira.
  5. Introduzca sus credenciales de Jira Fíjese en la barra inclinada al final de la URL base.
  6. Prueba tu conexión recién añadida Haz clic en el Prueba Botón para verificar la validez de las credenciales.
  7. Tu conexión es válida. Si no lo es, introduce los datos correctos e inténtalo de nuevo.
  8. Seleccione un proyecto de Jira. Solo los problemas de este proyecto serán supervisados ​​por este Zap.
  9. Seleccione un ejemplo de Jira. Elija un ejemplo de incidencia con la mayor cantidad de detalles. Los campos de esta incidencia de ejemplo le serán útiles más adelante.
  10. Elige Celoxis como la aplicación de acción
  11. Seleccione la acción "Crear tarea"
  12. Conéctate con Celoxis Haz clic en Conectar una cuenta para introducir los datos de su conexión.
  13. Introduce tus datos de conexión. Usa tu clave API de Celoxis o genera una nueva. Para generar una clave API, consulta la sección de autenticación de Zapier.
  14. Pruebe la conexión recién agregada. Haga clic en el Prueba Botón para verificar la validez de las credenciales.
  15. Tu conexión es válida. Si no lo es, introduce los datos correctos e inténtalo de nuevo.
  16. Asigna los campos de Jira a los campos de la tarea. La tarea que se creará en Celoxis tendrá los campos según la asignación que hayas configurado. A continuación se muestra un ejemplo de asignación. El más importante de ellos es el campo Clave externa. Este debe asignarse al campo Clave de Jira. Si no configura esto, el 2nd zap no funcionará correctamente. El resto de las asignaciones son sencillas.
  17. Prueba este Zap. Esto creará una tarea en Celoxis.
  18. Activa este Zap

Después de activar el Zap, si se crean incidencias en Jira en el proyecto que seleccionaste, se crearán tareas automáticamente en Celoxis en función de los campos asignados anteriormente, después de 5 a 15 minutos, dependiendo de tu plan con Zapier.

Zap #2 - Incidencia actualizada en Jira → Actualizar tarea en Celoxis

  1. Haz un Zap
  2. Seleccione Jira como la aplicación de activación
  3. Seleccione el desencadenador de Jira "Incidencia actualizada"
  4. Seleccione su cuenta de Jira. Si tiene más de una conexión, utilice la misma cuenta que creó para la primera aplicación.
  5. Seleccione el proyecto de Jira. Seleccione el mismo proyecto que seleccionó en el primer Zap.
  6. Seleccione un ejemplo de Jira. Seleccione un ejemplo de incidencia. Sus campos se utilizarán posteriormente en el mapeo.
  7. Seleccione Celoxis como la aplicación de acción
  8. Seleccione la acción "Buscar tarea"
  9. Seleccione su cuenta de Celoxis. Utilice la misma conexión que usó en el primer zap.
  10. Utilice el mapa de teclas externo Clave externa campo al Clave de Jira campo. Esto ayudará a Zap a encontrar la tarea correspondiente en Celoxis.
  11. Prueba la acción Buscar tarea
  12. Seleccione la aplicación de acción Celoxis. Ahora actualizaremos la tarea en Celoxis.
  13. Seleccione la acción "Actualizar tarea"
  14. Seleccione su cuenta de Celoxis. Utilice la misma conexión que usó en el primer zap.
  15. Mapeo de campos Observe cómo se asigna el campo de tarea para utilizar la tarea encontrada en el paso anterior. El resto de los campos se utilizan como ejemplo.
  16. Prueba el Zap
  17. Enciende el Zap

Ahora, después de que se haya actualizado un problema en el proyecto seleccionado en el Zap anterior, la tarea correspondiente se actualizará en Celoxis en función de los campos mapeados anteriormente después de 5 a 15 minutos, dependiendo de su plan con Zapier.