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Recht

Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Celoxis SaaS EULA

Indem Sie auf die Schaltfläche „Ich stimme zu“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) klicken und die Software und die Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden.

Diese Software-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“ oder „Vereinbarung“) ist ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen („Sie“, „Kunde“ oder „Nutzer“) (entweder als Einzelperson oder, falls der Zugriff oder die Nutzung durch oder für ein Unternehmen erfolgt, einem autorisierten Vertreter) und Celoxis Technologies Pvt. Ltd. („Lizenzgeber“, „wir“, „uns“ und „unser“, „Celoxis“). Wir können die Bedingungen regelmäßig mit oder ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) enthält wichtige rechtliche Informationen zur Lizenzierung des webbasierten Produkts Celoxis (die „Software“) sowie zu Ihrer Nutzung, Ihrem Download und Zugriff auf die Software und zum Erhalt von technischem Support über einen kostenlosen oder kostenpflichtigen webbasierten Dienst von Celoxis (die „Dienste“) und zur Haftung der Parteien. Durch das Herunterladen, den Zugriff, die Installation und die Nutzung der Software und/oder der Dienste bestätigen Sie, dass Sie an die Bedingungen dieser EULA und die Bedingungen des Celoxis AI-Zusatzes (verfügbar unterhttps://www.celoxis.com/ai-addendum).Falls Sie diesen Bedingungen sowie den Bedingungen des Celoxis AI-Zusatzes nicht zustimmen, raten wir Ihnen dringend davon ab, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen.

Als Voraussetzung für die Nutzung der Dienste müssen sich die von Ihnen autorisierten Nutzer (im Folgenden „Nutzer“) bei uns registrieren, ein Passwort wählen und ihre E-Mail-Adresse angeben („Celoxis-ID“). Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass der Nutzer Celoxis korrekte, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellt. Andernfalls liegt ein Verstoß gegen diese EULA vor, der zur sofortigen Kündigung des Nutzerkontos führen kann. Celoxis behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Nutzers nach eigenem Ermessen abzulehnen oder eine Celoxis-ID zu löschen. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seines Kontos und Passworts verantwortlich.

TEIL A: BEDINGUNGEN FÜR DIE PROBEZEIT

  1. Definitionen.

    „Verbundenes Unternehmen“bezeichnet im Zusammenhang mit einem Unternehmen jedes andere Unternehmen, das das betreffende Unternehmen direkt oder indirekt kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder mit diesem unter gemeinsamer Kontrolle steht. Im Sinne dieser Definition bedeutet „Kontrolle“ den direkten oder indirekten Besitz von 50 % oder mehr der ausstehenden stimmberechtigten Wertpapiere eines Unternehmens, das Recht auf 50 % oder mehr der Gewinne oder Erträge eines Unternehmens oder das Recht, die strategischen Entscheidungen eines Unternehmens zu kontrollieren.

    „Dokumentation“bezeichnet die Benutzerhandbücher, Online-Hilfe, Versionshinweise, Schulungsmaterialien und sonstige Dokumentationen, die Celoxis dem Kunden in Bezug auf die Nutzung oder den Betrieb der Dienste zur Verfügung stellt.

    „Endnutzer“bezeichnet die Mitarbeiter oder potenziellen Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater und Vertreter des Auftraggebers und seiner verbundenen Unternehmen, unabhängig von ihrem Standort, wobei die Anzahl der von Celoxis an den Auftraggeber ausgestellten Lizenzen nicht überschritten werden darf.

    „Rechte an geistigem Eigentum“bezeichnet sämtliche Patentrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Dienstleistungsmarkenrechte, Geschäftsgeheimnisrechte und andere ähnliche Schutzrechte jeglicher Art, die weltweit bestehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Arbeitsideen, Präsentationen, Entwürfe, Berichte, Notizen, Werke, Methoden, Diagramme, Wissensdatenbanken, Umfragen, Software, Algorithmen einschließlich kreativer Kunstwerke oder Materialien, die Kunst, Fotografien und grafische Designs oder andere hergestellte Gegenstände, Analysen, Testergebnisse, Geschäfts-Know-how, Handbücher, die entwickelt oder in die Praxis umgesetzt wurden, sowie alle damit verbundenen Urheberpersönlichkeitsrechte.

    „Software“bezeichnet die Objektcodeversion jeglicher Software, zu der der Kunde im Rahmen der Dienstleistungen Zugang erhält, einschließlich aller Aktualisierungen oder neuen Versionen, Anpassungen, Erweiterungen usw.

    „SaaS-Dienste“bezeichnen im Zusammenhang mit der Testversion den spezifischen, begrenzten, über das Internet zugänglichen Dienst von Celoxis (einschließlich der KI-Dienste von Celoxis), der in dieser EULA näher beschrieben ist und von Celoxis oder seinem Dienstanbieter gehostet und dem Kunden über ein Netzwerk auf zeitlich begrenzter Basis zur Verfügung gestellt wird.

    „Testzeitraum“bezeichnet einen Zeitraum von 30 Tagen oder einen zwischen Celoxis und dem Benutzer/Kunden vereinbarten Zeitraum, in dem der Benutzer berechtigt ist, ausgewählte Dienste der Software kostenlos in Anspruch zu nehmen.

    Unter „Nutzerinhalte“versteht man alle Inhalte, die Nutzer oder Dritte während der Testphase mithilfe der Software veröffentlichen oder übermitteln.

  2. Lizenzerteilung.

    Celoxis gewährt Ihnen hiermit eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und beschränkte Lizenz zur Nutzung, zum Zugriff, zum Herunterladen und zur Installation der Software und/oder der SaaS-Dienste. Die hierunter gewährte Lizenz darf ausschließlich zur Überprüfung, Demonstration und Bewertung der SaaS-Dienste für einen begrenzten Zeitraum gemäß den nachfolgenden Bestimmungen verwendet werden. Nichts in diesen Bestimmungen ist so auszulegen, als würden Ihnen Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechte, in Bezug auf die Software und/oder die Dienste gewährt, sofern hierunter nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Die Lizenz zur Nutzung, zum Zugriff und zur Bewertung der Dienste wird Ihnen für einen Abonnementzeitraum gewährt, den Sie auf unserer Website auswählen können, sowie für etwaige weitere Verlängerungen Ihres Abonnementzeitraums, die von uns gewährt werden („Testzeitraum“). Sie tritt mit dem Datum Ihres Abonnements der Demoversion der Dienste in Kraft.

  3. Nutzungsbeschränkung.Sofern in Abschnitt 2 nichts anderes bestimmt ist,

    1. Der Kunde darf Dritte nicht dazu veranlassen, die SaaS-Dienste durch Vermietung, Verpachtung, Übertragung, Unterlizenzierung oder auf andere Weise zu installieren und/oder zu nutzen.
    2. Der Kunde darf die SaaS-Dienste in keiner Weise verändern, zusammenführen, überarbeiten oder erweitern.
    3. Der Kunde darf die Software weder dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln noch versuchen, den Quellcode der Software zu ermitteln oder die Software auf andere Weise in eine für Menschen wahrnehmbare Form zu bringen.
    4. Der Kunde darf die Software nicht auf einem Server platzieren, sodass sie über ein öffentliches Netzwerk zugänglich ist.
    5. Der Kunde darf die SaaS-Dienste in keiner Form exportieren oder reexportieren, wenn dies gegen geltende Gesetze und Vorschriften zur Exportkontrolle des Landes verstößt, in dem der Kunde sie erworben hat.
    6. Der Kunde darf die SaaS-Dienste weder verbreiten noch in irgendeiner Weise übertragen/abtreten.
    7. Der Kunde darf den Nutzern nicht gestatten, die SaaS-Dienste für Zwecke zu nutzen, die potenziell Sachschäden, Tod, Körperverletzung oder Personenschäden verursachen oder zur Folge haben könnten, oder für eine sonstige gefährliche Anwendung der SaaS-Dienste.

  4. Gewährleistung und Haftung für die Testversion der Software

    Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen die Dienste testweise zur Verfügung gestellt werden, damit Sie diese vor der endgültigen Nutzung verstehen und bewerten können, und dass die Software bzw. die Dienste Mängel aufweisen können. Celoxis übernimmt keine Haftung für etwaige Mängel. Celoxis stellt Ihnen die Dienste im Ist-Zustand („wie besehen“) zur Verfügung und schließt hiermit alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen und Bedingungen aus, insbesondere Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Virenfreiheit, der Genauigkeit oder Vollständigkeit der Antworten. Celoxis haftet in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Verlust vertraulicher oder sonstiger Informationen oder Betriebsunterbrechung), die aus Ihrer Nutzung oder Nichtnutzung der Dienste entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Ungeachtet des Vorstehenden beschränkt Celoxis in Rechtsordnungen, in denen der Ausschluss von Haftungen für bestimmte Fälle gesetzlich unzulässig ist, seine Haftung Ihnen gegenüber nicht für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder für sonstige gesetzlich nicht ausschließbare oder beschränkbare Haftung

  5. Geistige Eigentumsrechte.

    Sämtliche Materialien, insbesondere Software, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotografien, Audio- und Videodateien sowie Musik und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte an der Software und/oder den Diensten, einschließlich aller Anpassungen, Erweiterungen und Weiterentwicklungen (ausgenommen Nutzerinhalte), sind ausschließliches Eigentum von Celoxis und seinen Lizenzgebern. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, begründet diese Vereinbarung keine Lizenz an oder unter solchen geistigen Eigentumsrechten. Der Kunde verpflichtet sich, die über die Dienste zugänglichen Materialien oder Inhalte weder zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu verändern, zu verbreiten, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übertragen, öffentlich auszustellen, öffentlich aufzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten noch davon abgeleitete Werke zu erstellen.

  6. Beendigung.

    1. Sofern die Probezeit nicht gemäß Teil B dieser EULA verlängert wird, endet sie mit Ablauf der Probezeit.
    2. Diese Bedingungen enden automatisch, wenn der Nutzer sich während der Testphase für die kostenpflichtige Version der Software entscheidet.
    3. Celoxis kann diese EULA mit sofortiger Wirkung mit oder ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung des Nutzers kündigen.
    4. Nach Beendigung oder Kündigung Ihrer SaaS-Dienste löscht Celoxis innerhalb von dreißig (30) Tagen das Benutzerkonto und gegebenenfalls die Benutzerinhalte. Danach erlischt für Celoxis jede Verpflichtung in Bezug auf die Benutzerinhalte.

TEIL B: BEDINGUNGEN FÜR DIE BEZAHLTE VERSION DER CELOXIS-SOFTWARE

  1. Definitionen.

    „Administratorbenutzer“bezeichnet einen vom Kunden benannten Mitarbeiter, der als technischer Administrator der SaaS-Dienste im Namen des Kunden fungiert. Jeder Administratorbenutzer muss die von Celoxis festgelegten Schulungs- und Qualifikationsanforderungen erfüllen.

    „Verbundenes Unternehmen“bezeichnet im Zusammenhang mit einem Unternehmen jedes andere Unternehmen, das das betreffende Unternehmen direkt oder indirekt kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder mit diesem unter gemeinsamer Kontrolle steht. Im Sinne dieser Definition bedeutet „Kontrolle“ den direkten oder indirekten Besitz von 50 % oder mehr der ausstehenden stimmberechtigten Wertpapiere eines Unternehmens, das Recht auf 50 % oder mehr der Gewinne oder Erträge eines Unternehmens oder das Recht, die strategischen Entscheidungen eines Unternehmens zu kontrollieren.

    „Kundeninhalte“bezeichnet sämtliche Daten und Materialien, die der Kunde Celoxis zur Nutzung im Zusammenhang mit den SaaS-Diensten zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundendateien und -informationen.

    „Dokumentation“bezeichnet die Benutzerhandbücher, Online-Hilfe, Versionshinweise, Schulungsmaterialien und sonstige Dokumentationen, die Celoxis dem Kunden in Bezug auf die Nutzung oder den Betrieb der SaaS-Dienste zur Verfügung stellt.

    „Endnutzer“bezeichnet die Mitarbeiter oder potenziellen Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater und Vertreter des Auftraggebers und seiner verbundenen Unternehmen, unabhängig von ihrem Standort, wobei die Anzahl der von Celoxis an den Auftraggeber ausgestellten Lizenzen nicht überschritten werden darf.

    „Rechte an geistigem Eigentum“bezeichnet sämtliche Patentrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Dienstleistungsmarkenrechte, Geschäftsgeheimnisrechte und andere ähnliche Schutzrechte jeglicher Art, die weltweit bestehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Arbeitsideen, Präsentationen, Entwürfe, Berichte, Notizen, Werke, Methoden, Diagramme, Wissensdatenbanken, Umfragen, Software, Algorithmen einschließlich kreativer Kunstwerke oder Materialien, die Kunst, Fotografien und grafische Designs oder andere hergestellte Gegenstände, Analysen, Testergebnisse, Geschäfts-Know-how, Handbücher, die entwickelt oder in die Praxis umgesetzt wurden, sowie alle damit verbundenen Urheberpersönlichkeitsrechte.

    „Sonstige Dienstleistungen“bezeichnet alle technischen und nicht-technischen Dienstleistungen, die Celoxis im Rahmen dieses Vertrags erbringt oder liefert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Implementierungsdienstleistungen sowie sonstige professionelle Dienstleistungen, Schulungen und Weiterbildungen. Die Erbringung sonstiger Dienstleistungen erfolgt nach gegenseitiger Vereinbarung der Parteien. Alle sonstigen Dienstleistungen werden nicht im Rahmen eines Werkvertrags erbracht.

    „Software“bezeichnet die Objektcodeversion jeglicher Software, zu der der Kunde im Rahmen der Dienstleistungen Zugang erhält, einschließlich aller Aktualisierungen oder neuen Versionen, Anpassungen, Erweiterungen usw.

    „SaaS-Dienste/Dienste“beziehen sich auf den spezifischen internetzugänglichen Dienst von Celoxis (einschließlich der KI-Dienste von Celoxis), der in dieser Vereinbarung identifiziert und detailliert beschrieben wird und von Celoxis oder seinem Dienstanbieter gehostet und dem Kunden über ein Netzwerk auf zeitlich begrenzter Basis zur Verfügung gestellt wird.

    Die „Abonnementlaufzeit“ist der in Ziffer 3 angegebene Zeitraum, d. h. der Zeitraum, in dem der Kunde Zugriff auf die Dienste hat und diese nutzen kann.

  2. Lizenzerteilung.

    Während der Vertragslaufzeit (wie unten definiert) und vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung gewährt Celoxis dem Kunden hiermit eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und beschränkte Lizenz zur Nutzung und zum Zugriff auf die für die Dienste erforderliche Software sowie zur Installation der Software und/oder Dienste ausschließlich für den internen Geschäftsgebrauch des Kunden. Nichts in dieser Vereinbarung ist so auszulegen, als würde dem Kunden geistige Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, an der Software und/oder den Diensten, einschließlich aller Erweiterungen, Anpassungen, Aktualisierungen usw., eingeräumt.

  3. Abonnementlaufzeit.

    Die Lizenz zur Nutzung und zum Zugriff auf die Dienste wird dem Kunden für einen vom Kunden gewählten Abonnementzeitraum gewährt. Sofern das Abonnement des Kunden nicht gemäß dieser Vereinbarung gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um einen Zeitraum, der dem ursprünglichen Abonnementzeitraum entspricht, vorausgesetzt, der Kunde hat sich für einen Abonnementplan mit automatischer Verlängerung der Celoxis-Software/Plattform entschieden (jeweils „Verlängerungszeitraum“). Der ursprüngliche Abonnementzeitraum und jeder Verlängerungszeitraum werden zusammenfassend als „Abonnementzeitraum“ bezeichnet. Der Abonnementzeitraum beginnt mit dem Datum des tatsächlichen Abonnementabschlusses des Kunden für die kostenpflichtigen Dienste.

  4. Nutzungsbeschränkung.Sofern in Abschnitt 2 nichts anderes bestimmt ist,

    1. Der Kunde darf Dritte nicht dazu veranlassen, die Dienste durch Vermietung, Verpachtung, Übertragung, Unterlizenzierung oder auf andere Weise zu installieren und/oder zu nutzen.
    2. Der Kunde darf die Dienstleistungen in keiner Weise verändern, zusammenführen, überarbeiten oder erweitern.
    3. Der Kunde darf die Software weder dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln noch versuchen, den Quellcode der Software zu ermitteln oder die Software auf andere Weise in eine für Menschen wahrnehmbare Form zu bringen.
    4. Der Kunde darf die Software nicht auf einem Server platzieren, sodass sie über ein öffentliches Netzwerk zugänglich ist.
    5. Der Kunde darf die Dienstleistungen in keiner Form exportieren oder reexportieren, wenn dies gegen geltende Gesetze und Vorschriften zur Exportkontrolle des Landes verstößt, in dem der Kunde sie erworben hat.
    6. Der Kunde darf die Dienstleistungen weder verbreiten noch in irgendeiner Weise übertragen.
    7. Der Auftraggeber darf den Nutzern nicht gestatten, die Dienste für Zwecke zu nutzen, die potenziell zu Sachschäden, Tod, Körperverletzung oder Personenschäden führen könnten oder eine andere gefährliche Anwendung der Dienste darstellen.

  5. Beschränkungen für die Nutzer.Der Auftraggeber verpflichtet sich im Namen der Nutzer zu Folgendem:

    1. Die Nutzer können die Dienste während der Abonnementlaufzeit abonnieren, sofern die entsprechenden Gebühren entrichtet werden.
    2. Die maximale Anzahl der Benutzer, die der Kunde zum Zugriff auf und zur Nutzung der Dienste und der Dokumentation berechtigt, darf die Anzahl der Benutzerabonnements, die der Kunde jeweils erworben hat, nicht überschreiten;
    3. Der Kunde darf nicht zulassen, dass ein Benutzerabonnement von mehr als einem einzelnen Benutzer genutzt wird, es sei denn, es wurde vollständig einem anderen einzelnen Benutzer neu zugewiesen; in diesem Fall hat der vorherige Benutzer kein Recht mehr, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen
    4. Der Kunde darf keinem Benutzer die Verwendung von Computerprogrammen wie Skripten oder Systemen gestatten, die dazu bestimmt sind, den Zugriff auf oder das Herunterladen der Software oder der Dienste zu automatisieren, es sei denn, ein solches System oder Skript wurde von uns genehmigt oder anderweitig gestattet.

  6. Abonnementgebühren.

    1. Als Gegenleistung für die von Celoxis im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Leistungen verpflichtet sich der Kunde, die Abonnementgebühren („Abonnementgebühren“) in der vereinbarten Höhe und für die gesamte Laufzeit des Abonnements spätestens zum Wirksamkeitsdatum an Celoxis zu zahlen. Kündigt der Kunde sein Abonnement nicht 10 Tage vor Ablauf des Abrechnungszeitraums/Abonnementplans, verlängert sich dieser Vertrag automatisch. Der Kunde ermächtigt Celoxis hiermit, ihm die Abonnementgebühren für den nächsten Abrechnungszeitraum zu den dann geltenden Tarifen in Rechnung zu stellen. Die angegebenen Abonnementgebühren und sonstigen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Steuern. Der Kunde trägt alle anfallenden Steuern, Abgaben, Gebühren und ähnliche Kosten (sowie alle damit verbundenen Zinsen und Strafen), die aufgrund des Bestehens oder der Durchführung dieses Vertrags entstehen, unabhängig von deren Bezeichnung (mit Ausnahme der Steuern auf den Nettogewinn von Celoxis).
    2. Im Falle der Nichtzahlung der Abonnementgebühren:
      • Celoxis kann das Abonnement nach eigenem Ermessen mit oder ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden aussetzen. Der Kunde kann die Wiederherstellung des Abonnements beantragen; er verpflichtet sich jedoch, die fälligen Beträge vom Zeitpunkt vor der Aussetzung bis zur Aufhebung der Aussetzung (Zahlungsdatum) vollständig zu entrichten, als ob die Abonnementlaufzeit fortgesetzt worden wäre
      • Celoxis kann nach eigenem Ermessen das Abonnement des Kunden und diese Vereinbarung kündigen, gegebenenfalls auch ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden. Im Falle einer Kündigung des Abonnements behält sich Celoxis das Recht vor, sämtliche Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen zu löschen.

  7. Haftungsbeschränkung.

    CELOXIS haftet weder vertraglich, aufgrund von Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung noch aus sonstigen Gründen (A) für Datenverlust oder -ungenauigkeit oder Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern, -dienstleistungen oder -technologien, (B) für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatz- und Gewinnverluste. Ungeachtet des Vorstehenden haftet CELOXIS in keinem Fall für indirekte Schäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Verlust vertraulicher oder sonstiger Informationen oder Betriebsunterbrechungen), die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit des Kunden zur Nutzung der Dienste entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Ungeachtet des Vorstehenden ist die Gesamthaftung von Celoxis für direkte Schäden in keinem Fall höher als 5.000 USD oder ein Betrag in Höhe von 50 % der Gebühren, die Celoxis in den vorangegangenen 12 Monaten vor dem Datum des Entstehens eines Anspruchs erhalten hat, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

  8. Benutzerdaten.

    1. Celoxis übernimmt keine Verantwortung und Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter durch Nutzerinhalte oder für die Offenlegung von Nutzerinhalten durch die Nutzer des Kunden. Celoxis stellt sicher, dass seine Mitarbeiter, die im Rahmen der SaaS-Dienste auf die Nutzerinhalte zugreifen müssen, wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um jegliche Sicherheitslücken oder Missbrauch von Nutzerinhalten zu vermeiden. Der Kunde versteht und erklärt sich damit einverstanden, dass jeglicher Verlust oder Schaden an Nutzerinhalten, die ein Nutzer sendet, hochlädt, herunterlädt, streamt, veröffentlicht, überträgt, anzeigt oder auf andere Weise über den Dienst zugänglich macht oder darauf zugreift, ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers liegt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die SaaS-Dienste nicht für personenbezogene Daten von Nutzern oder Dritten als Nutzerinhalte zu verwenden. Sollten Mitarbeiter von Celoxis im Rahmen des technischen Supports auf die Software zugreifen müssen und dabei zufällig Zugriff auf solche personenbezogenen Daten erhalten, übernimmt Celoxis keine Haftung für etwaige Folgen einer solchen Offenlegung durch den Kunden, sei es im Zusammenhang mit den Nutzerinhalten oder anderweitig. Celoxis stimmt zu:
      1. Der Zugriff auf Benutzerinhalte ist nur zu dem Zweck gestattet, die Erbringung der SaaS-Dienstleistungen für den Kunden zu veranlassen, es sei denn, der Kunde verlangt dies
      2. keine Benutzerinhalte an Dritte weitergeben,
      3. Benutzerinhalte dürfen ausschließlich zu dem Zweck verwendet werden, dem Kunden die SaaS-Dienste bereitzustellen.
    2. Nach Beendigung der SaaS-Dienste des Kunden löscht Celoxis das Kundenkonto und gegebenenfalls die Benutzerinhalte innerhalb von dreißig (30) Tagen. Anschließend erlischt jegliche Verpflichtung von Celoxis in Bezug auf die Benutzerinhalte. Benutzerinhalte im Sinne dieses Abschnitts sind alle Inhalte, die Benutzer oder Dritte mithilfe der Software veröffentlichen oder übermitteln.
    3. Der Kunde versteht und erkennt an, dass Celoxis während der Vertragslaufzeit und/oder nach deren Ablauf nicht verpflichtet ist, dem Kunden in irgendeiner Form Sicherungskopien der Nutzerinhalte bereitzustellen. Der Kunde kann die in der Software verfügbaren Nutzerinhalte jederzeit während der Vertragslaufzeit über die in der Software bereitgestellten Downloadfunktionen herunterladen. Celoxis übernimmt keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Effektivität oder Genauigkeit dieser Downloadfunktionen

  9. Beendigung.

    1. Diese Vereinbarung tritt am Wirksamkeitsdatum in Kraft und bleibt, sofern sie nicht gemäß dieser Vereinbarung verlängert oder beendet wird, in vollem Umfang gültig.
    2. Jede Partei hat nach eigenem Ermessen die Möglichkeit, diesen Vertrag fristlos zu kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Vertrags begeht und dieser Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Benachrichtigung der vertragsbrüchigen Partei behoben wird.
    3. Hat sich der Kunde für das Abonnementmodell mit automatischer Verlängerung entschieden, kann er sein Abonnement für die kostenpflichtigen Dienste jederzeit kündigen, indem er in der Software den Link „Konto kündigen“ auswählt oder eine E-Mail an support@celoxis.com sendet.
    4. Kündigt der Kunde diesen Vertrag gemäß Abschnitt 9.3, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung.
    5. Nach Beendigung oder Kündigung der Kundendienste löscht Celoxis das Kundenkonto und gegebenenfalls die Benutzerinhalte innerhalb von dreißig (30) Tagen. Anschließend erlischt jegliche Verpflichtung von Celoxis in Bezug auf die Benutzerinhalte. Benutzerinhalte im Sinne dieses Abschnitts sind alle Inhalte, die Benutzer oder Dritte mithilfe der Software veröffentlichen oder übermitteln

  10. Garantien.

    Celoxis gewährleistet, dass die Dienste in allen wesentlichen Punkten gemäß der Dokumentation funktionieren. Celoxis übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die SaaS-Dienste fehlerfrei oder ununterbrochen funktionieren oder dass Celoxis alle Fehler der SaaS-Dienste behebt. Der Kunde erkennt an, dass Celoxis die Datenübertragung über Kommunikationsnetze, einschließlich des Internets, nicht kontrolliert und dass der SaaS-Dienst Einschränkungen, Verzögerungen und anderen Problemen unterliegen kann, die mit der Nutzung solcher Kommunikationsnetze einhergehen. Dieser Abschnitt stellt die einzige und ausschließliche Gewährleistung dar, die Celoxis (ausdrücklich oder stillschweigend) in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung übernimmt. WEDER CELOXIS NOCH EINER SEINER LIZENZGEBER ODER ANDEREN LIEFERANTEN GEWÄHRLEISTEN ODER GARANTIEREN, DASS DER BETRIEB DES ABONNEMENTDIENSTES UNUNTERBROCHEN UND FEHLERFREI IST.

  11. Wartung und Support.

    Celoxis bietet die notwendige Unterstützung über ein webbasiertes Supportsystem. Celoxis unternimmt wirtschaftlich zumutbare Anstrengungen, um dem Kunden innerhalb eines Werktages oder der in Ihrem Tarif gewählten Dauer – je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist – Unterstützung zur Beantwortung aller Anfragen zu bieten.

    Unterstützungsumfang:

    Unser Support-Service ist speziell auf die Beantwortung von Anfragen zu den Produktfunktionen und der API von Celoxis ausgerichtet. Er umfasst keine Unternehmensberatung; wir bieten also keine Lösungen für allgemeine Geschäftsprobleme an. Unser Fokus liegt ausschließlich auf der Beantwortung von Fragen zur Funktionalität unserer Produkte.

    Darüber hinaus umfasst unser Support nicht die Fehlersuche bei externen Tools wie Zapier, Active Directory, Single Sign-on oder Mailservern. Für die Fehlersuche in diesen Bereichen ist die Rücksprache mit Ihren internen Teams erforderlich.

    Wir beantworten keine Fragen zur Datenbankstruktur oder zu SQL-Abfragen.

    Die Unterstützung beim Schreiben spezifischer Formeln mithilfe der Ausdruckssprache gemäß den Kundenanforderungen gilt als Unternehmensberatung und fällt nicht in unseren Supportumfang. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Formeln innerhalb der Möglichkeiten der Celoxis-Ausdruckssprache zu erstellen.

    Bei API-bezogenen Anfragen stellt der Support ausschließlich CURL-Befehle bereit. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, für weitere Informationen das CURL-Handbuch zu konsultieren.

    Bezüglich des Zugriffs auf Serverprotokolle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keinen Zugriff auf unsere Serverprotokolle gewähren und auch keine Nachweise oder Dokumentationen über von der Anwendung versendete E-Mails liefern können.

    Umfang des Chat-Supports:

    Je nach gewähltem Tarif ist möglicherweise ein Chat-Support verfügbar. Unser Chat-Support ist auf die schnelle Lösung von Problemen ausgelegt. Sollte unser Support-Mitarbeiter feststellen, dass Ihre Anfrage eine umfassendere Unterstützung oder Untersuchung erfordert und die Gesprächsdauer 10 Minuten überschreitet, wird sie in ein Ticket umgewandelt. Tickets ermöglichen eine gründlichere Prüfung und Lösung komplexer Probleme und gewährleisten, dass jedes Anliegen die notwendige Aufmerksamkeit und Expertise erhält.

  12. Geistige Eigentumsrechte.

    Sämtliche Materialien, insbesondere Software, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotografien, Audio- und Videodateien sowie Musik und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte an der Software und/oder den Diensten, einschließlich aller Anpassungen, Erweiterungen und Weiterentwicklungen (ausgenommen Nutzerinhalte), sind ausschließliches Eigentum von Celoxis und seinen Lizenzgebern. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, begründet diese Vereinbarung keine Lizenz an oder unter solchen geistigen Eigentumsrechten. Der Kunde verpflichtet sich, die über die Dienste zugänglichen Materialien oder Inhalte weder zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu verändern, zu verbreiten, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übertragen, öffentlich auszustellen, öffentlich aufzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten noch davon abgeleitete Werke zu erstellen.

TEIL C: BEDINGUNGEN FÜR DIE TESTVERSION UND DIE KOSTENPFLICHTIGE VERSION

  1. Vertraulichkeit

    1. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die eine Partei der anderen Partei direkt oder indirekt offenlegt, sofern diese Informationen als „vertraulich“ oder „geschützt“ gekennzeichnet sind, (a) wenn sie in schriftlicher, grafischer, maschinenlesbarer oder anderer greifbarer Form vorliegen, (b) wenn sie mündlich oder durch Vorführung offengelegt werden, (c) wenn sie gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung ausdrücklich als vertraulich gelten oder (d) wenn sie aufgrund der Umstände der Offenlegung und der Art der Informationen selbst vernünftigerweise als vertraulich oder geschützt erscheinen. Vertrauliche Informationen umfassen auch Informationen, die von Dritten einer offenlegenden Partei unter einer Geheimhaltungsverpflichtung offengelegt werden. Vorbehaltlich der in dieser Vereinbarung vorgesehenen Darstellung von Kundeninhalten gelten Kundeninhalte als vertrauliche Informationen des Kunden. Celoxis-Software und -Dokumentation gelten als vertrauliche Informationen von Celoxis.
    2. Vertraulichkeit. Während der Laufzeit dieses Vertrags und für zwei Jahre danach (im Falle der Software unbefristet) verpflichtet sich jede Partei, sämtliche vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln, diese ausschließlich zur Ausübung ihrer Rechte und zur Erfüllung ihrer Pflichten aus diesem Vertrag zu verwenden und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Ohne das Vorstehende einzuschränken, wendet jede Partei mindestens die gleiche Sorgfalt, mindestens jedoch die angemessene Sorgfalt, die sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen anwendet, um die Offenlegung der vertraulichen Informationen der anderen Partei zu verhindern. Jede Partei benachrichtigt die andere Partei unverzüglich über jeden tatsächlichen oder vermuteten Missbrauch oder jede unbefugte Offenlegung der vertraulichen Informationen der anderen Partei. Es ist keiner Partei gestattet, Prototypen, Software oder andere physische Objekte, die die vertraulichen Informationen der anderen Partei enthalten und ihr im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt werden, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu dekompilieren. Jede Partei darf vertrauliche Informationen der anderen Partei nur dann an ihre Auftragnehmer weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Die Auftragnehmer unterliegen Vertraulichkeitsvereinbarungen, die mindestens so streng sind wie die in diesem Abschnitt enthaltenen und die sie verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur zur Erbringung ihrer Dienstleistungen im Auftrag der empfangenden Partei im Rahmen dieses Vertrags zu verwenden.
    3. Ausnahmen. Vertrauliche Informationen umfassen nicht Informationen, die: (a) zum Zeitpunkt der Offenlegung öffentlich bekannt sind oder nach der Offenlegung ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt werden, (b) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung ohne Einschränkung bekannt sind oder ihr ohne Einschränkung aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei bekannt werden, die gegenüber der offenlegenden Partei nicht zur Vertraulichkeit verpflichtet ist, oder (c) von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Verwendung der vertraulichen Informationen entwickelt wurden, wie aus den schriftlichen Aufzeichnungen der empfangenden Partei hervorgeht.
    4. Offenlegungspflichten. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen der anderen Partei offenlegen, soweit dies gesetzlich oder durch eine gerichtliche oder behördliche Anordnung erforderlich ist. Die empfangende Partei ist jedoch verpflichtet, die andere Partei vor einer solchen Offenlegung unverzüglich und in angemessener Weise zu benachrichtigen, damit diese eine Schutzanordnung erwirken oder die Offenlegung anderweitig verhindern oder einschränken kann. Jede Partei darf die Existenz und die Bedingungen dieser Vereinbarung gegenüber Personen offenlegen, die ein berechtigtes Interesse an der Kenntnisnahme haben und der Vertraulichkeitspflicht unterliegen, wie beispielsweise den Wirtschaftsprüfern, Anwälten und Investoren der jeweiligen Partei.

  2. Entschädigung.

    1. Haftungsfreistellung durch den Kunden.Sollte ein Dritter gegen Celoxis Ansprüche wegen Verletzung von Patenten, Urheberrechten oder Markenrechten durch die Kundeninhalte oder wegen widerrechtlicher Aneignung von Geschäftsgeheimnissen geltend machen, so verteidigt der Kunde Celoxis und deren Geschäftsführer und leitende Angestellte („Celoxis-Freigestellte Personen“) auf eigene Kosten gegen diese Ansprüche und trägt alle Verluste, Schäden und Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die diesen Celoxis-Freigestellten rechtskräftig zugesprochen oder in einer vom Kunden unterzeichneten schriftlichen Vergleichsvereinbarung vereinbart wurden, soweit diese auf den Anspruch zurückzuführen sind.
    2. Bedingungen für die Freistellung durch den Auftraggeber.Celoxis wird (a) den Auftraggeber unverzüglich über den Anspruch informieren und (b) dem Auftraggeber alle Informationen und Befugnisse zur Verfügung stellen, die dieser zur Abwehr des Anspruchs in angemessener Weise benötigt. Keine Partei darf jedoch ohne Zustimmung der anderen Partei einen Vergleich schließen oder eine Vereinbarung mit einer anderen Person in Bezug auf einen Anspruch treffen. Darüber hinaus können die Parteien einvernehmlich vereinbaren, dass eine Partei die alleinige Kontrolle über die Abwehr und Beilegung des Anspruchs übernimmt.

  3. Datenverpflichtung.

    Bei der Erbringung der Dienstleistungen beachtet Celoxis die Datenschutzrichtlinie für Celoxis-Dienste, die unter https://www.celoxis.com/privacy-policy abrufbar ist und durch Bezugnahme Bestandteil dieser Vereinbarung sowie geltendes Recht darstellt. Die Datenschutzrichtlinie für Celoxis-Dienste kann von Celoxis nach eigenem Ermessen geändert werden; Änderungen der Richtlinie führen jedoch nicht zu einer wesentlichen Reduzierung des Schutzniveaus der Kundendaten während der Laufzeit der Dienstleistungen. Die Datenschutzrichtlinie für Celoxis-Dienste legt die jeweiligen Verantwortlichkeiten der Parteien für die Sicherheit der Kundendaten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen fest. Celoxis behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen weltweit von eigenen Standorten und/oder durch den Einsatz von Subunternehmern zu erbringen. Celoxis verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden nur in dem Umfang und ausschließlich zu diesem Zweck, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Celoxis verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung von Celoxis SaaS. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Mitteilungen bereitzustellen und alle Einwilligungen im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Daten durch Celoxis zur Erbringung der Dienstleistungen einzuholen. Dies umfasst insbesondere die Erhebung, Speicherung, Nutzung, Verarbeitung, Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit seiner Daten und behält das Eigentum daran. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie von Celoxis und den Bestimmungen dieser Vereinbarung haben die Bestimmungen dieser Vereinbarung Vorrang.

  4. Anwendbare Gesetze.

    Diese EULA unterliegt dem indischen Recht.

  5. Streitbeilegung.

    Jegliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und Celoxis unterliegen einem Schiedsverfahren in Pune, Indien, das in englischer Sprache gemäß der Schiedsordnung der Handelskammer von Bombay (Bombay Chamber of Commerce and Industry) durchgeführt wird. Der Schiedsrichter wird vom Geschäftsführer der Handelskammer von Bombay ernannt, und der Schiedsspruch ist für die Parteien bindend. Das in diesem Abschnitt beschriebene Streitbeilegungs- und Schiedsverfahren hindert die Parteien nicht daran, die Gerichte um einstweiligen Rechtsschutz zu ersuchen. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die Gerichte in Pune, Indien, für solche Streitigkeiten ausschließlich zuständig sind.

  6. Salvatorische Klausel.

    Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht oder einer anderen zuständigen Stelle für nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung im erforderlichen Umfang einzuschränken oder zu streichen, damit der Vertrag im Übrigen in vollem Umfang wirksam und durchsetzbar bleibt. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Vertragsgegenstands dar; alle zuvor zwischen den Parteien bestehenden schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zu diesem Thema werden hiermit ausdrücklich aufgehoben. Weder die Rechte noch die Pflichten aus diesem Vertrag sind vom Kunden abtretbar oder übertragbar; jeder Versuch einer solchen Abtretung oder Übertragung ist nichtig. Celoxis kann diesen Vertrag frei abtreten und übertragen.

  7. Abtretung.

    Keine der Parteien darf diesen Vertrag oder Teile davon bzw. Rechte daraus ohne die Zustimmung der anderen Partei abtreten. Diese Zustimmung darf nicht unbillig verweigert oder verzögert werden. Eine solche Zustimmung ist jedoch nicht erforderlich im Falle einer Transaktion, die einen Kontrollwechsel einer Partei, den Verkauf oder eine sonstige Veräußerung aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte des Geschäftsbetriebs einer Partei oder eine gesetzliche Regelung betrifft. Dieser Vertrag ist für die Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger der Parteien verbindlich und kommt ihnen zugute. Celoxis kann zur Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag Unterauftragnehmer einsetzen. Celoxis bleibt jedoch aufgrund des Einsatzes von Unterauftragnehmern von seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag unberührt und haftet uneingeschränkt für das Handeln oder Unterlassen der Unterauftragnehmer.

  8. Hinweise.

    Alle im Rahmen dieses Vertrags erforderlichen Mitteilungen bedürfen der Schriftform und gelten mit der Zustellung an den Adressaten als zugestellt. Alle Mitteilungen sind an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse oder an eine andere, von den Parteien schriftlich vereinbarte Adresse zu senden. Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie an die oben genannten Adressen per Einschreiben oder Kurierdienst mit einer eingescannten Kopie per E-Mail an die von jeder Partei im Voraus mitgeteilte E-Mail-Adresse oder per E-Mail (gefolgt von einer Empfangsbestätigung per Post) übermittelt werden. Jede solche Mitteilung oder sonstige Kommunikation gilt bei persönlicher Übergabe als zugestellt, bei Versand per Post zwei Tage nach Aufgabe zur Post und bei Versand per Kurierdienst einen Tag nach Übergabe an den Kurierdienst; im Falle eines Einschreibens mit Rückschein gilt das Datum der Empfangsbestätigung als zugestellt.

  9. Werbung.

    Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Celoxis durch die Nutzung der Software und/oder der Dienstleistungen seinen Namen und sein Logo in Eigenwerbungsmaterialien, auf der Webseite, in Angeboten und ähnlichen Angelegenheiten verwenden und den Kunden als seinen Kunden kennzeichnen darf.

  10. Überleben.

    Mit Beendigung dieses Vertrags erlöschen alle Rechte und Pflichten der Parteien aus diesem Vertrag, mit Ausnahme von Abschnitt 3 von Teil A dieser EULA, den Abschnitten 4 und 5 (Beschränkungen) von Teil B dieser EULA sowie den Abschnitten 1 (Vertraulichkeit), 2 (Schadloshaltung) und 3 und 4 (Anwendbares Recht und Streitbeilegung) von Teil C dieser EULA.

  11. Vollständige Vereinbarung.

    Diese Vereinbarung (einschließlich aller Anhänge und Anlagen sowie der unter https://www.celoxis.com/terms-of-use abrufbaren Nutzungsbedingungen) stellt die gesamte Vereinbarung der Parteien dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen der Parteien zum Gegenstand dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Anhängen und Anlagen, den Nutzungsbedingungen und den Bestimmungen dieser Vereinbarung sowie der/den Bestellung(en) oder einem anderen Dokument (ob physisch oder elektronisch) oder einer E-Mail/Mitteilung des Kunden in Bezug auf die SaaS-Dienste, haben die Bestimmungen dieser Vereinbarung Vorrang. Diese Vereinbarung kann nur durch einen von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Nachtrag geändert werden. Standard- oder gedruckte Bedingungen in Bestellungen oder Auftragsbestätigungen gelten als abgelehnt und sind ungültig, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich von der Partei akzeptiert werden, gegen die ihre Durchsetzung geltend gemacht werden soll; die bloße Aufnahme der Arbeiten oder die Zahlung auf Grundlage solcher Formulare gilt nicht als Annahme der Bedingungen.