Fehlerbehebung

Ausgabe	Wahrscheinliche Ursache	Fix
Löst nicht aus	Deaktiviert, Ereignis nicht ausgewählt oder noch keine passende Aktivität gefunden	Aktivieren Sie es, überprüfen Sie die Ereignisauswahl und lösen Sie dann eine Testaktivität aus
Falsche Endpunkt-URL	Tippfehler oder veraltete Adresse	Bearbeiten Sie den Webhook, korrigieren Sie die URL und versuchen Sie dann erneut, fehlgeschlagene Zustellungen durchzuführen
Keine Lieferungen angezeigt	Es wurden noch keine Ereignisse ausgelöst, oder Sie sehen die kürzlich erfolgten Lieferungen (nur ausstehende und fehlgeschlagene)	Lösen Sie ein Testereignis aus und klicken Sie anschließend auf „ Alle anzeigen“, um den vollständigen Verlauf im Folienbereich anzuzeigen.
Fehlgeschlagene Lieferungen	Ziel nicht erreichbar, falsche URL oder Anfrage abgelehnt	Lesen Sie die Fehlermeldung, korrigieren Sie das Ziel oder die URL und versuchen Sie es dann erneut.
Geheimnis / Authentifizierung fehlgeschlagen	Falsches Geheimnis oder das empfangende System validiert nicht mit Geheimnis + Anfragenutzlast	Verwenden Sie denselben geheimen Schlüssel und verifizieren Sie ihn mit HMAC-SHA256, wie unter „Webhooks sichern“ beschrieben. Wenn Sie den geheimen Schlüssel neu generiert haben, aktualisieren Sie ihn auch auf der Empfängerseite
Zugriff verweigert	Fehlender Zugriff auf Webhooks oder Administratorzugriff	Bitten Sie einen Administrator, die Berechtigung unter Zugriffskontrolle → Unternehmen zu erteilen. Siehe Zugriffsberechtigungen
Webhooks-Menü fehlt / nicht im Plan enthalten	Diese Funktion ist für Ihr Unternehmen nicht aktiviert	Wenden Sie sich an Ihren Celoxis-Administrator oder

Wenn Sie Webhooks ohne die erforderlichen Berechtigungen öffnen, zeigt Celoxis die Meldung „Zugriff verweigert“.

Wenn Webhooks nicht in Ihrem Tarif enthalten sind, zeigt Celoxis an, dass die Funktion nicht verfügbar ist.