Tu as été promu(e) ? Félicitations ! Ton travail acharné et ton éthique professionnelle exemplaire ont porté leurs fruits. Cette promotion ne te concerne plus seulement toi. Être manager, c’est gérer non seulement le travail, mais aussi les personnes.
Un excellent manager tire le meilleur parti des membres de son équipe. Il est essentiel de prioriser, de déléguer et de coordonner les tâches au sein de votre équipe, et ce, de la manière la plus efficace possible. Être manager pour la première fois ne vous dispense pas de vos propres responsabilités. Vous devez mener à bien vos missions tout en veillant à ce que vos collaborateurs accomplissent les leurs.
Tout le monde n'a pas le don inné du management. Les managers débutants peuvent manquer des compétences relationnelles nécessaires, du moins au début. Voici donc quelques conseils pour réussir votre promotion et vous épanouir professionnellement !
Faites connaissance avec votre équipe
Voici un conseil précieux pour mieux comprendre vos employés : apprenez à les connaître afin d’adapter votre stratégie à leurs personnalités. Un leader démocratique procéderait ainsi, tandis qu’un leader autocratique s’imposerait ses règles. Travailler avec un leader autocratique n’est pas toujours facile.
- Organisez des séances individuelles aussi souvent que vous en avez le temps.
- Emmenez-les déjeuner au restaurant une fois par mois.
- Organisez des réunions de groupe et analysez les discussions.
Pour que votre équipe s'épanouisse, apprenez à la connaître. Elle sera plus productive grâce à une attention personnalisée.
Encadrez les membres de votre équipe
Soyez fier du potentiel de vos collaborateurs. Saisissez chaque occasion de les accompagner et de les guider. Ils seront plus réceptifs à votre leadership s'ils savent que leur progression vous tient à cœur. Il existe de nombreuses façons d'accompagner votre équipe.
- Vous pourriez parrainer une formation.
- Vous pourriez collaborer avec un membre sur un projet.
- Vous pourriez encadrer les membres de votre équipe.
Le mentorat est un apprentissage pratique, tant pour vous que pour la personne que vous accompagnez. En tant que mentor, vous développez vos compétences et approfondissez vos connaissances. Après tout, il est essentiel de maîtriser le sujet, n'est-ce pas ? Cela perfectionne vos compétences tandis que votre mentoré bénéficie de cette relation enrichissante. Vous gagnez ainsi en respect et en crédibilité au sein de votre environnement professionnel.
Motivez vos collaborateurs
On quitte son patron, pas son entreprise. Vous ne souhaitez pas avoir un employé démotivé dans votre équipe. Vous ne voulez pas non plus que l'on vous quitte à cause de vos piètres compétences en leadership et en gestion. Gérer des employés démotivés demande beaucoup plus d'énergie, de temps et d'efforts. Leur productivité en pâtit. Alors, en tant que manager débutant, soyez un manager motivant.
- Partagez votre passion avec votre équipe.
- Partagez les objectifs et la mission.
- Reconnaître et apprécier.
Dressez une liste des actions que vous pouvez entreprendre pour motiver votre équipe. Relisez votre liste et adaptez-la à la personnalité de chaque membre de votre équipe et à ce qui fonctionne le mieux pour eux.
Déléguer les tâches
Nous savons que c'est la première fois que vous gérez plusieurs personnes et votre propre travail simultanément. Vous souhaitez faire de votre mieux pour que chacun puisse constater l'avancement des tâches. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez tout faire vous-même. Il est essentiel de déléguer lorsque l'on devient manager. Communiquez efficacement
- Que faut-il faire ?
- Comment vous attendez-vous à la qualité ?
- Comment aborder la tâche
- L'objectif derrière l'exécution de la tâche
Si vous n'avez pas le temps de rédiger un guide ou tout autre document, vous pouvez toujours déléguer cette tâche. Renseignez-vous auprès de services de rédaction. Vous êtes désormais un facilitateur : vous contribuez à la réussite des autres en leur déléguant des tâches, et non en faisant tout vous-même.
Suivre les progrès
Vous avez donc délégué des tâches. Votre travail n'est pas encore terminé ! Il vous faut maintenant responsabiliser vos collaborateurs. Assurez-vous de faire des points réguliers pour vérifier que la tâche se déroule bien. Soyez disponible pour répondre aux questions si une tâche s'avère particulièrement complexe ou difficile à réaliser. Certains managers hésitent à faire des contrôles. Certes, il est agaçant de microgérer et de travailler sous les ordres d'une personne qui le fait. Alors, évitez cela. Procédez plutôt comme suit :
- Demandez un rapport hebdomadaire. Rien de compliqué, cela risque de prendre plus de temps. Un rapport simple devrait suffire.
- Parlez des problèmes qui entravent l'avancement de la tâche.
- Documentez vos réalisations et vos progrès en vue d'une évaluation de performance ultérieure.
Communiquer efficacement
Votre équipe doit connaître et comprendre vos attentes. Communiquez vos objectifs de manière à ce que votre équipe les comprenne. Vous pouvez lister environ trois objectifs que vous souhaitez voir atteints en fin d'année (ou selon un autre échéancier). Par exemple, un taux de roulement du personnel inférieur à celui de l'année précédente peut constituer un objectif. Ainsi, toutes les actions de votre équipe au cours de l'année seront alignées sur cet objectif.
Vous pouvez consolider ces objectifs lors de vos entretiens individuels ou de vos réunions de groupe. Les réunions sans ordre du jour peuvent s'éterniser et faire perdre du temps à tout le monde. Il est également important d' organiser des réunions d'équipe efficaces .
Donnez un retour constructif
Qui n'apprécie pas les retours positifs et constructifs ? Chacun aime connaître ses points forts. Alors, si vous êtes manager pour la première fois, saisissez les opportunités d'apprentissage qui s'offrent à un membre de votre équipe. Ne vous contentez pas d'évoquer les points négatifs. Discutez des solutions pour y remédier, mais n'oubliez pas non plus de valoriser les points forts en en parlant.
N'utilisez pas le courrier électronique
…pour communiquer les objectifs ou faire le point sur l’avancement. En cas de doute, n’hésitez pas à téléphoner ou à organiser une brève réunion pour suivre les progrès. Envoyer un commentaire négatif par courriel est très mal perçu par les destinataires. Veillez à n’y recourir qu’en dernier recours.
Mesurer les résultats
Le retour d'information est important. Concentrez-vous sur la tâche, et non sur la personne. Ainsi, lorsqu'un membre de votre équipe vous présente un travail terminé, évaluez-le objectivement. Discutez-en en vous basant sur des faits. Vous devez communiquer le niveau d'amélioration requis.
Poser des questions
Déléguer, suivre les progrès, donner des retours constructifs : tout cela peut être accablant. N'hésitez donc pas à poser des questions. Consultez votre responsable hiérarchique pour toute question relative à la politique de l'entreprise. Apprenez à connaître vos supérieurs, qui sont bien plus expérimentés que vous. Profitez de leurs conseils et de leur expérience pour vous orienter dans le tourbillon des responsabilités qui caractérise un nouveau manager.
Soyez proactif
Maintenant que vous êtes un nouveau manager, vous pouvez prendre des initiatives. Une fois vos objectifs définis, vous pouvez aussi élaborer votre stratégie. Faites un plan et soyez proactif. Par exemple, si vous êtes responsable des réseaux sociaux, vous concevez la campagne marketing. Ensuite, laissez votre équipe la mettre en œuvre. Déléguez les tâches, mais définissez le plan.
Maintenant que vous avez une équipe à qui déléguer certaines tâches, vous aurez peut-être plus de temps libre. Profitez-en pour identifier et corriger les éventuelles lacunes ou failles du système. Il se peut que vous échouiez parfois à être proactif.
Restez engagés, restez enthousiastes
Être manager, ce n'est pas toujours facile. Il arrive un moment où la situation peut devenir accablante et stressante. C'est alors qu'il est essentiel de rester motivé et enthousiaste à l'idée de venir travailler et de s'épanouir au quotidien.
- Participer à des conférences
- Pour en savoir plus sur votre secteur d'activité, consultez notre site web
- Restez informé des tendances
Ces actions vous permettront de faire émerger des idées nouvelles. Vous pourrez ensuite prendre l'initiative de tester de nouveaux systèmes et concepts. C'est un excellent moyen de vous surpasser et d'entraîner votre équipe dans votre sillage.
Allez-y doucement
Les tensions en entreprise peuvent vite devenir pesantes. Ne soyez pas ce manager toujours renfrogné. Il est important de garder votre sens de l'humour. Riez avec vos collaborateurs, détendez-vous de temps en temps. Vous n'êtes pas obligé d'être un manager autoritaire et craintif. Vous pouvez être celui qui fait des blagues et met tout le monde à l'aise.
Vous vous souvenez de « trop de travail et pas de loisirs » ? Eh bien, ne laissez pas cela vous arriver.
Honeycutt
, auteure, se consacre au marketing. Elle aime aussi voyager et écrire des histoires courtes pour enfants. Retrouvez-la sur Facebook.
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