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Wissensdatenbankv15.0

Drucken als PDF

Aufstellen

Die Anwendung verwendet Google Chrome, um Seiten in PDF zu konvertieren. Sie müssen Google Chrome auf demselben Rechner herunterladen und installieren, auf dem auch der Celoxis-Server läuft.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung beim Drucken als PDF?

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, die etwa lautet: „Chrome-Browser konnte auf dem Computer, auf dem Celoxis ausgeführt wird, nicht gefunden werden. Wahrscheinlich ist er...“, bedeutet dies, dass die Anwendung Google Chrome nicht an den üblichen Speicherorten finden kann oder dass Google Chrome nicht installiert ist.

Denken Sie daran, dass Chrome auf demselben Computer installiert sein muss, auf dem Sie die Celoxis-Anwendung ausführen. Starten Sie Chrome nach der Installation und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Starten Sie anschließend die Anwendung neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

Ich habe Google Chrome installiert. Warum erhalte ich trotzdem noch dieselbe Fehlermeldung?

Celoxis sucht Google Chrome an den üblichen Speicherorten. Der Speicherort der Chrome-Programmdatei variiert jedoch je nach Betriebssystem und Installationspfad. In diesen Fällen müssen Sie den Pfad der Chrome-Programmdatei ermitteln und in Celoxis eingeben.

Google Chrome finden

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Celoxis-Server an
  2. Chrome öffnen
  3. Geben Sie chrome://version in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sollten dann ein Bild ähnlich dem folgenden sehen:
  4. Kopieren Sie den Pfad zur ausführbaren Datei
  5. Konfigurieren Sie Celoxis, starten Sie die Anwendung neu und versuchen Sie es erneut.

Ich erhalte immer noch eine Fehlermeldung. Was nun?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neu gestartet . Sollten Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte das Debug-Bundle zur Untersuchung.