Impression au format PDF

Installation

L'application utilise Google Chrome pour convertir les pages au format PDF. Vous devrez télécharger et installer Google Chrome sur la même machine que celle hébergeant le serveur Celoxis.

Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lors de l'impression au format PDF ?

Si vous voyez un message d'erreur du type : « Impossible de localiser le navigateur Chrome sur l'ordinateur exécutant Celoxis. Il est probablement déjà installé… », cela signifie que l'application ne parvient pas à trouver Google Chrome aux emplacements habituels, ou que Google Chrome n'est pas installé.

N'oubliez pas que Chrome doit être installé sur le même ordinateur que celui où vous exécutez l'application Celoxis. Une fois Chrome installé, lancez-le et vérifiez son bon fonctionnement. Redémarrez l'application et réessayez d'imprimer.

J'ai installé Google Chrome. Pourquoi est-ce que je reçois toujours le même message d'erreur ?

Celoxis tentera de localiser Google Chrome à son emplacement habituel. Toutefois, l'emplacement du fichier exécutable de Chrome varie selon le système d'exploitation et le chemin d'installation. Dans ce cas, vous devrez trouver le chemin d'accès à l'exécutable de Chrome et l'indiquer dans Celoxis.

Localiser Google Chrome

Je reçois toujours un message d'erreur. Que faire maintenant ?

Assurez-vous d'avoir redémarré l'application après avoir effectué les modifications. Si, malgré cela, vous recevez toujours un message d'erreur, veuillez nous envoyer le fichier de débogage afin que nous puissions examiner le problème.