Antes de instalar

Experiencia requerida

Antes de instalar Celoxis en sus servidores, es importante comprender lo que necesitará. Celoxis se instala fácilmente mediante un navegador web. Si bien esto no requiere conocimientos técnicos especiales, necesitará conocimientos informáticos de nivel intermedio a avanzado, según su configuración.

Por ejemplo, puede optar por instalar Celoxis en un servidor dedicado o en un servidor compartido. Si lo instala en un servidor compartido, deberá asegurarse de que el rendimiento de Celoxis no se vea afectado por otras aplicaciones y de que haya suficiente memoria disponible para la aplicación Celoxis.

Celoxis almacena sus datos en una base de datos, por lo que deberá tener los conocimientos necesarios para configurarla, optimizarla, gestionarla, monitorizarla y realizar copias de seguridad. También deberá ser capaz de realizar tareas de mantenimiento rutinarias, como reindexar la base de datos y ejecutar consultas SQL que nuestro equipo de soporte le solicite para depurar problemas. Cuando se lance una nueva versión de Celoxis, deberá actualizarla, lo cual también es sencillo (con solo hacer clic), pero es posible que surjan problemas ocasionalmente. Por lo tanto, deberá ser capaz de realizar copias de seguridad de la base de datos y restaurarla en tales casos.

Al tratarse de una aplicación web, es posible que también necesite conocimientos para gestionar DNS, cortafuegos, proxies y otros sistemas, dependiendo de su infraestructura.

Celoxis también interactúa con tu servidor de correo para enviar y recibir notificaciones por correo electrónico. Esto significa que también necesitas conocimientos para administrar tus servidores SMTP e IMAP.

Soporte de Celoxis para la instalación

Puede instalar Celoxis usted mismo o contratar nuestro servicio de instalación. Si contrata el servicio de instalación, deberá cumplir con algunos requisitos previos antes de que podamos proceder con la instalación.

Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle si lo necesita. Sin embargo, debido a la gran cantidad de configuraciones de sistemas operativos, servidores y redes existentes, y a la complejidad de aspectos como la configuración de proxies, firewalls, VPN, etc., no ofrecemos asistencia para la configuración ni la resolución de problemas de su entorno. Esta tarea corresponde a su equipo técnico. Celoxis se basa en estándares web comunes como HTTP/HTTPS y utiliza Apache Tomcat como servidor web. Podemos indicarle la ubicación de los archivos de configuración de Tomcat. Deberá consultar la documentación de Tomcat y buscar ayuda en internet sobre estos temas.

Recomendamos instalar Celoxis desde el mismo servidor donde se ejecuta la aplicación. Esto debería evitar problemas con el firewall, el proxy, la VPN u otros problemas de red. Una vez que Celoxis esté instalado y funcione correctamente en http://localhost:8888, podrá realizar los demás cambios.