Plantillas de solicitante
En el capítulo anterior, vimos cómo notificar al solicitante mientras se realizan acciones. En este capítulo, aprenderemos a controlar el formato del correo electrónico mediante plantillas sencillas. Es importante tener en cuenta que estas plantillas solo controlan los correos electrónicos enviados a los solicitantes, no los demás correos de notificación que se envían a los usuarios.
Personalización de la plantilla de correo electrónico
Abierto AdministraciónAplicaciones personalizadasPlantillas de correo electrónico para solicitantes. Puede personalizar la plantilla global o personalizar la plantilla por espacio de trabajo. Haga clic en el icono al lado de
espacio de trabajo para editar la plantilla global.
.
| Nombre del remitente | El nombre del remitente del correo electrónico. Queremos que la gente vea "Soporte de Acme", así que lo escribimos aquí. |
| Correo electrónico del remitente | La dirección de correo electrónico del remitente. Esta no la de respuesta . Celoxis la generará automáticamente para que las respuestas del solicitante se registren en la aplicación. |
| Cuerpo del correo electrónico | El cuerpo del correo electrónico. Está en formato HTML. En nuestro ejemplo, $an se reemplazará por Bug , mientras que $un se reemplazará por Quentin T si Quentin fue quien realizó la actualización. Encontrará más marcadores de posición similares en la Referencia de campos . |
¿Qué sigue?
En este capítulo hemos visto cómo configurar los correos electrónicos que se envían a los solicitantes. En el próximo capítulo, veremos cómo agregar reglas basadas en el tiempo a nuestra aplicación.