Vor der Installation

Erforderliche Fachkenntnisse

Bevor Sie Celoxis auf Ihren Servern installieren, ist es wichtig zu wissen, was Sie dafür benötigen. Celoxis selbst lässt sich einfach über einen Webbrowser installieren. Dafür sind zwar keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich, je nach Konfiguration benötigen Sie jedoch mindestens fortgeschrittene Computerkenntnisse.

Sie haben beispielsweise die Wahl, Celoxis auf einem dedizierten Server oder auf einem Shared Server zu installieren. Bei der Installation auf einem Shared Server müssen Sie sicherstellen, dass die Leistung von Celoxis nicht durch andere Anwendungen beeinträchtigt wird und dass ausreichend Arbeitsspeicher für die Celoxis-Anwendung zur Verfügung steht.

Celoxis speichert Ihre Daten in einer Datenbank. Daher benötigen Sie Kenntnisse in der Konfiguration, Optimierung, Verwaltung, Überwachung und Sicherung Ihrer Datenbank. Sie sollten außerdem in der Lage sein, routinemäßige Wartungsarbeiten wie die Neuindizierung Ihrer Datenbank und die Ausführung von SQL-Abfragen durchzuführen, die unser Support-Team zur Fehlerbehebung anfordert. Bei der Veröffentlichung einer neuen Celoxis-Version müssen Sie Upgrades durchführen, die zwar einfach per Mausklick erfolgen, aber gelegentlich Probleme verursachen können. Daher müssen Sie die Datenbank sichern und in solchen Fällen wiederherstellen können.

Da es sich um eine webbasierte Anwendung handelt, benötigen Sie je nach Ihrer Infrastruktur möglicherweise auch Kenntnisse in der Verwaltung von DNS, Firewalls, Proxys und anderen Systemen.

Celoxis interagiert auch mit Ihrem Mailserver, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden und zu empfangen. Daher benötigen Sie auch Kenntnisse in der Verwaltung Ihrer SMTP- und IMAP-Server.

Celoxis-Unterstützung für die Installation

Sie können Celoxis entweder selbst installieren oder unseren Installationsservice in Anspruch nehmen. Wenn Sie unseren Installationsservice nutzen, müssen Sie einige Voraussetzungen erfüllen, bevor wir mit der Installation beginnen können.

Unser Support-Team steht Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung. Aufgrund der Vielzahl an Betriebssystem-, Server- und Netzwerkkonfigurationen sowie der Komplexität von Proxy-Einstellungen, Firewalls, VPNs usw. bieten wir jedoch keine Unterstützung bei der Konfiguration oder Fehlerbehebung Ihrer Umgebung an. Dies obliegt Ihrem IT-Team. Celoxis basiert auf gängigen Webstandards wie HTTP/HTTPS und verwendet Apache Tomcat als Webserver. Wir können Ihnen den Speicherort der Tomcat-Konfigurationsdateien nennen. Sie müssen die Tomcat-Dokumentation konsultieren und im Internet nach weiteren Informationen suchen.

Wir empfehlen, Celoxis auf demselben Server zu installieren, auf dem auch die Celoxis-Anwendung läuft. Dadurch sollten Firewalls, Proxys, VPNs und andere Netzwerkprobleme umgangen werden. Sobald Celoxis installiert ist und unter http://localhost:8888 einwandfrei funktioniert, können Sie weitere Änderungen vornehmen.