Avant l'installation

Expertise requise

Avant d'installer Celoxis sur vos serveurs, il est important de bien comprendre les prérequis. Celoxis s'installe facilement via un navigateur web. Bien que cette installation ne nécessite aucune compétence technique particulière, des compétences informatiques de niveau intermédiaire à avancé sont nécessaires selon votre configuration.

Par exemple, vous pouvez installer Celoxis sur un serveur dédié ou sur un serveur mutualisé. Si vous optez pour un serveur mutualisé, assurez-vous que les performances de Celoxis ne soient pas affectées par les autres applications et que la mémoire disponible soit suffisante.

Celoxis stocke vos données dans une base de données. Vous devez donc posséder les compétences nécessaires pour la configurer, l'optimiser, la gérer, la surveiller et la sauvegarder. Vous devez également être capable d'effectuer des opérations de maintenance courantes, comme la réindexation de votre base de données et l'exécution de requêtes SQL que notre équipe d'assistance pourrait vous demander. Lors de la sortie d'une nouvelle version de Celoxis, vous devrez effectuer des mises à jour. Ces mises à jour sont simples et rapides, mais des problèmes peuvent survenir. Dans ce cas, vous devez pouvoir sauvegarder votre base de données et la restaurer.

Étant donné qu'il s'agit d'une application web, vous pourriez également avoir besoin de compétences pour gérer le DNS, les pare-feu, les proxys et d'autres systèmes en fonction de votre infrastructure.

Celoxis interagit également avec votre serveur de messagerie pour l'envoi et la réception de notifications par e-mail. Cela signifie que vous devez également maîtriser la gestion de vos serveurs SMTP et IMAP.

Assistance Celoxis pour l'installation

Vous pouvez installer Celoxis vous-même ou faire appel à notre service d'installation. Si vous optez pour ce service, certains prérequis doivent être installés par vos soins avant que nous puissions procéder à l'installation.

Notre équipe d'assistance est toujours disponible pour vous aider en cas de besoin. Cependant, compte tenu de la multitude de configurations de systèmes d'exploitation, de serveurs et de réseaux existantes, et de la complexité des paramètres tels que les proxys, les pare-feu et les VPN, nous n'assurons pas la configuration ni le dépannage de votre environnement. Cette tâche incombe à votre équipe technique. Celoxis repose sur les standards web courants comme HTTP/HTTPS et utilise Apache Tomcat comme serveur web. Nous pouvons vous indiquer l'emplacement des fichiers de configuration de Tomcat. Vous devrez consulter la documentation de Tomcat et effectuer des recherches sur Internet pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Nous vous recommandons d'installer Celoxis depuis le même serveur que celui où est exécutée l'application Celoxis. Cela permettra de contourner tout pare-feu, proxy, VPN ou autre problème réseau. Une fois Celoxis installé et fonctionnel sur http://localhost:8888, vous pourrez procéder aux autres modifications.